Attività: Agenzia di servizi aeroportuali
Target: Uomini e donne in carriera, dirigenti o manager di grandi aziende, attori, stilisti, ecc… in viaggio per lavoro
Problema/necessità: non perdere tempo a cercare il gate d’imbarco e in coda ai controlli di sicurezza, non dover combattere con folle di fan imbizzarriti, servizio VIP lounge garantito, trovare subito all’uscita l’NCC prenotato.
Obiezioni: Come riconoscere l’addetto dedicato al servizio di meet&greet? Per lo sbarco: il cliente verrà atteso e accolto alla porta dall’aeromobile, così da evitare di dover utilizzare cartelli e supporti col nome del cliente in evidenza. Per l’imbarco: il cliente verrà atteso allo stallo di parcheggio NCC assegnato.
Come essere sicuri di non venire disturbati e importunati durante l’espletamento delle pratiche aeroportuali? Per lo sbarco: il cliente verrà accompagnato fuori dall’aera di sbarco tramite un’uscita dedicata e i bagagli verranno scaricati su un nastro separato, poiché precedentemente segnalati agli addetti preposti. Per l’imbarco: il cliente verrà scortato ai banchi check-in e accompagnato ai controlli di sicurezza e in VIP lounge attraverso percorsi alternativi; successivamente, verrà prelevato dalla VIP lounge e scortato fino alla porta dell’aeromobile.
Caratteristiche prodotto/servizio: esclusività, affidabilità, puntualità, discrezione.
USP: La nostra mission? (Far decollare il tuo business!) Attese minime per massimo comfort!